Le concept beegratis

• Qu’est que beegratis84.com ?

• « beegratis84.com » a été conçu avec la volonté d’apporter une véritable proximité dans vos demandes, échanges ou besoins. Notre stratégie repose sur une réflexion simple : « Pourquoi chercher loin ce que l’on peut trouver près ? ».

  C’est pour cela que le concept des sites « beegratis », c’est un site par département, pour vous garantir cette proximité.

  « beegratis84.com » est donc le site de votre département 84.

  « beegratis84.com » fait partie avec les autres sites « beegratis », des premiers sites généralistes départementaux d’annonces gratuites ouverts aux particuliers comme aux professionnels.

À propos du dépôt d'annonce sur beegratis84.com

• Le dépôt d’annonces sur beegratis84.com est il bien gratuit ?

• Oui, le dépôt d’annonces est totalement gratuit, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

• Dois-je m’inscrire sur beegratis84.com ?

• Il est nécessaire de s’inscrire uniquement pour déposer une annonce. Une seule inscription suffit, il n’est donc pas nécessaire de s’inscrire à chaque fois que vous souhaitez par la suite déposer de nouvelles annonces sur nos sites.

  Il n’est en revanche pas nécessaire de s’inscrire pour explorer le site et prendre connaissance des annonces déposées.

• Pourquoi créer un « compte annonceur » ?

• L'inscription est obligatoire pour les internautes qui souhaitent diffuser une annonce sur notre site. L’internaute qui s’inscrit pour déposer une ou plusieurs annonces dispose alors d’un « compte annonceur » personnel dont l’accès est sécurisé par un identifiant (son pseudo) et un mot de passe connus de lui seul.

• Comment créer un « compte annonceur » ?

• Pour créer votre compte annonceur, cliquez sur le bouton « déposer une annonce » situé sur n’importe quelle page de « beegratis84.com », puis suivez les indications qui vous guideront dans le processus de création. Une fois le processus de création terminé, vous recevrez un email d’activation. Cliquez sur le lien situé dans cet email (ou copiez / collez ce lien au sein de votre navigateur) pour activer votre « compte annonceur ». Une fois votre compte activé, vous pouvez commencer à déposer vos annonces.

  Toutes les données doivent être correctement renseignées pour créer un compte annonceur. Si ce n'est pas le cas, un message d’alerte vous indique la zone non ou mal renseignée.

  Pour des raisons de sécurité, vos identifiants (pseudo et mot de passe) ne doivent pas être identiques. Votre pseudo et votre mot de passe doivent comporter chacun six caractères au minimum et peuvent être composés de chiffres et de lettres.

  Conservez et mémorisez vos identifiants, ils vous seront demandés lors de l’accès à votre compte annonceur et lors de chaque utilisation des services de « beegratis84.com ». Soyez vigilant et ne les communiquez jamais à quiconque.

• Comment accéder à mon « compte annonceur » ?

• Saisissez vos identifiants (pseudo et mot de passe) dans les champs de saisie correspondants de l’espace « Mon compte » situé en haut à droite de n’importe quelle page du site. Pour éviter d’éventuelles erreurs de frappe, nous vous conseillons de faire un copier / coller de vos identifiants depuis l’email de confirmation de création de votre compte annonceur. Vous pouvez également utiliser la fonction mémorisation de votre navigateur.

• Comment modifier les informations personnelles de mon « compte annonceur » ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), cliquez sur le lien « Mes informations personnelles » dans l’espace regroupant les fonctionnalités mises à votre disposition sur la gauche de l’écran. En cas de modification de vos informations personnelles, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » situé en pied de page pour que les modifications soient prises en compte.

• Comment déposer une annonce ?

• Pour déposer une annonce sur « beegratis84.com », cliquez sur le bouton « déposer une annonce » situé sur n’importe quelle page de « beegratis84.com ». Identifiez-vous en saisissant votre pseudo et votre mot de passe (si vous ne possédez pas encore de compte annonceur, voir la section « Comment créer un compte annonceur ») puis suivez les indications qui vous guideront dans le processus de création et de dépôt d’une annonce.

• Quelles sont les informations obligatoires dans mon annonce ?

• Certaines informations sont obligatoires et d’autres sont optionnelles. Tous les champs de saisie obligatoires sont précédés d’un astérisque de couleur orange (*). Gardez à l’esprit que plus votre annonce sera précise et détaillée, plus celle-ci pourra être facilement indexée par notre moteur de recherche et plus sa notoriété sera forte.

• Quand mon annonce paraîtra-t-elle ?

• Une fois votre annonce créée, vous avez le choix de publier votre annonce immédiatement.

  Dans ce cas, elle apparaîtra directement dans la catégorie et la sous catégorie que vous aurez sélectionnées lors du processus de création.

  Si vous voulez la faire paraître plus tard, voir la section « Puis-je enregistrer une annonce et la publier plus tard ? ».

• Pendant combien de temps sera diffusée mon annonce sur beegratis84.com ?

• Toute nouvelle annonce est diffusée sur « beegratis84.com » pour une durée de 90 jours.

  Une fois cette période de 90 jours échue, vous pouvez renouveler la publication de votre annonce, pour une nouvelle durée de 90 jours. Il n’y a aucune limitation quant au nombre de renouvellement de publication d’une annonce.

• Comment renouveler la publication d’une annonce échue ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), cliquez sur le lien « Mes annonces terminées » dans l’espace regroupant les fonctionnalités mises à votre disposition sur la gauche de l’écran. Sélectionnez l’annonce à publier en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Renouveler la publication » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.

• Puis-je enregistrer une annonce et la publier plus tard ?

• Oui. Une fois votre annonce créée, il vous sera demandé si vous souhaitez publier votre annonce immédiatement ou l’enregistrer pour la publier ultérieurement. Dans ce dernier cas, elle sera enregistrée et restera disponible depuis votre « compte annonceur », dans la section « Mes annonces enregistrées en attente de publication ».

• Puis-je suspendre la publication d’une annonce ?

• Oui, vous pouvez suspendre la publication d’une annonce à tout moment. Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), sélectionnez l’annonce à suspendre en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Suspendre la publication » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.

• A quoi sert ma référence d'annonce et où la retrouver ?

• A chacune des annonces publiées sur le site « beegratis84.com » correspond une référence unique, formée de lettres et de chiffres. Cette référence sert à identifier chaque annonce. Vous la trouverez dans la fiche de votre annonce, sous le titre.

• Comment ajouter, modifier ou supprimer une photo lors de la création d’une annonce ?

• Durant l’étape 3 du processus de création d’une annonce, cliquez sur « Parcourir » dans la section « Ajouter une photo » pour sélectionner sur votre ordinateur, la photo désirée. Une fois sélectionnée, cliquez sur « Transférer cette photo » pour la transférer sur « beegratis84.com » et l’insérer ainsi dans la médiathèque associée à l’annonce que vous êtes en train de créer.

• Comment ajouter, modifier ou supprimer une vidéo lors de la création d’une annonce ?

• « beegratis84.com » n’a pas pour vocation d’héberger les vidéos des annonceurs. Le service que nous proposons consiste à vous offrir la possibilité de lier à vos annonces des séquences vidéo déposées sur un site de partage de documents.

• Comment ajouter, modifier ou supprimer une photo à une annonce déjà publiée ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), sélectionnez l’annonce à modifier en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Modifier » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Validez la première étape de saisie pour passer à l’étape de gestion des médias.

  Utilisez les fonctionnalités de la médiathèque pour ajouter, modifier ou supprimer une photo.

• Comment ajouter, modifier ou supprimer une vidéo à une annonce déjà publiée ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ?»), sélectionnez l’annonce à modifier en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Modifier » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton

  « Ok ». Validez la première étape de saisie pour passer à l’étape de gestion des médias.

  Utilisez les fonctionnalités de la médiathèque pour ajouter, modifier ou supprimer une vidéo.

• Comment modifier mon mot de passe ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), cliquez sur le lien « Mes informations personnelles » dans l’espace regroupant les fonctionnalités mises à votre disposition sur la gauche de l’écran. Modifiez le mot de passe actuel et n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » situé en pied de page pour que les modifications soient bien prises en compte.

• Comment modifier une annonce ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ?»), cliquez sur le lien correspondant à la nature de l’annonce à modifier sur la gauche de l’écran :

  • Cliquez sur « Mes annonces en cours de publication » pour modifier une annonce qui est toujours en cours de publication sur le site.
  • Cliquez sur « Mes annonces terminées » pour modifier une annonce échue (pour le cas échéant renouveler ensuite la publication).
  • Cliquez sur « Mes annonces en attente de publication » pour modifier une annonce enregistrée mais pas publiée.

  Sélectionnez dans la liste l’annonce à modifier en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Modifier » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.

• Pourquoi mon adresse mail n’est pas visible directement au sein de la fiche détaillée de mon annonce ?

• Votre adresse mail n’est pas rendue visible au sein de la fiche détaillée de votre annonce pour vous préserver d’éventuelles détections automatisées malveillantes. Tout visiteur du site « beegratis84.com » peut entrer en contact avec vous par mail en cliquant sur le lien « Contacter l’annonceur par mail » et dans ce cas, le message qui vous est destiné transite par les serveurs mails de « beegratis84.com » avant de vous être adressé; votre adresse mail reste donc invisible.

• Comment savoir si mon annonce a bien été publiée ?

• Rendez-vous dans votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ? »), puis cliquez sur le lien « Mes annonces en cours de publication » pour vérifier que l’annonce y figure et qu’une référence lui est bien associée. Vous pouvez également vous rendre dans la catégorie et la sous catégorie dans laquelle vous avez demandé à publier votre annonce et vérifier qu’elle fait bien partie de la liste des annonces en cours de publication.

• Comment supprimer une annonce ?

• Depuis votre « compte annonceur » (si vous ne savez pas comment accéder à votre compte annonceur, voir la section « Comment accéder à votre compte annonceur ?»), cliquez sur le lien correspondant à la nature de l’annonce à modifier sur la gauche de l’écran :

  • Cliquez sur « Mes annonces en cours de publication » pour modifier une annonce qui est toujours en cours de publication sur le site.
  • Cliquez sur « Mes annonces terminées » pour modifier une annonce échue (pour le cas échéant renouveler ensuite la publication).
  • Cliquez sur « Mes annonces en attente de publication » pour modifier une annonce enregistrée mais pas publiée.

  Sélectionnez dans la liste l’annonce à supprimer en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « supprimer » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le processus.

• Suis-je obligé de saisir à chaque nouvelle visite mon pseudo et mon mot de passe pour déposer une annonce et accéder à mon « compte annonceur » ?

• Oui. Par mesure de sécurité, vous devrez saisir à nouveau vos identifiants (pseudo et mot de passe) à chaque nouvelle visite pour accéder à votre « compte annonceur » ainsi que pour déposer une annonce. Lire également la question « Qu’est ce qu’un cookie ? Suis-je obligé d’accepter l’enregistrement de cookies sur ma machine ? ».

• Je saisis mes identifiants pour accéder à mon « compte annonceur » ou m’authentifier pour déposer une annonce et le système me renvoie le message : « Pseudo inconnu ou mot de passe erroné ». Comment faire ?
• • 1 - Vérifiez vos identifiants avant de faire un nouvel essai. Saisissez votre pseudo dans le champ « pseudo » et votre mot de passe dans le champ « mot de passe » en respectant majuscules et minuscules;
  • 2 – Toujours le même message d’erreur ? Cliquez sur le lien « Mot de passe perdu ? » situé dans la zone « Mon compte » en haut à droite de n’importe quelle page du site;
  • 3 – Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre « compte annonceur », prenez contact avec nous en nous indiquant la nature exacte du problème.
• J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

• Cliquez sur le lien « Mot de passe perdu ? » situé dans la zone « Mon compte », en haut à droite de n’importe quelle page du site « beegratis84.com » et saisissez les informations requises dans le formulaire qui s’affiche. Vous recevrez à nouveau vos identifiants par mail.

• Je saisis mes identifiants pour accéder à mon « compte annonceur » ou m’authentifier pour déposer une annonce et le système me signale que « ce compte a été supprimé ou temporairement désactivé par les services de « beegratis84.com ». Pourquoi ?

• Si certaines des Conditions générales d’utilisation de « beegratis84.com » ne sont pas respectées, beegratis se réserve le droit de désactiver ou supprimer un compte annonceur sans préavis. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, prenez contact avec nous.

• Mon annonce a disparue du site.

• Plusieurs cas de figure peuvent l'expliquer :

  • Vous avez inséré la même annonce plusieurs fois dans le site.
  • Votre annonce contient des mots interdits (obscènes, insultant, discriminatoires…).
  • Votre annonce propose des produits interdits, obscènes, résultants de contrebande, de contrefaçon...
  • Votre annonce contient des médias en désaccord avec la législation en vigueur relative aux droits de la vie privée, aux droits d’auteur, au droit à l’image ou tout autre droit.

  Dans tous ces cas, votre annonce a été supprimée par nos services de modération.

  D’une manière plus générale, toute annonce ne respectant pas les termes de nos conditions générales d’utilisation pourra être supprimée sans préavis par nos services.

• Comment répondre à une question posée par le lecteur de l’une de mes annonces ?

• Chaque fois qu’un utilisateur du site « beegratis84.com » souhaite poser une question relative à l’une de vos annonces, vous recevez sa question par mail, à l’adresse indiquée lors de la création de votre « compte annonceur ».

  Pour y répondre, vous pouvez :

  • soit cliquer directement sur le lien situé à cet effet dans ce mail puis suivre les instructions à l’écran;
  • soit copier / coller ce lien dans la fenêtre de votre navigateur, valider, puis suivre les instructions à l’écran;
  • soit vous connecter à « beegratis84.com », accéder à votre compte annonceur, cliquer sur le lien « Mes messages » situé sur la gauche de l’écran, puis consulter la liste des questions en attente et enfin cliquer sur « Répondre ».

  Veuillez noter que les questions posées par les utilisateurs du site et les réponses que vous y apportez sont rendues publiques au sein de la fiche détaillée de votre annonce et ce, afin de profiter à l’ensemble des visiteurs. Sachez enfin, que les questions et les réponses sont modérées par les équipes de « beegratis84.com ».

• Comment supprimer mon compte annonceur ?

• Prenez contact avec nous en précisant la motivation de votre demande.

• Quel type d’annonces est interdit sur beegratis84.com ?

• Sont interdites, toutes annonces non conformes à l’ensemble des dispositions légales et réglementaires en vigueur, notamment en ce qui concerne les règles de régularisation concurrentielle des marchés, de protection économique et de sécurité du consommateur.

  Les annonces devront être rédigées de bonne foi et ne contenir aucune information contraire aux bonnes mœurs ou à la morale.

A propos de la consultation d'annonce sur beegratis84.com

• Comment consulter les annonces ?

• Les annonces publiées sur « beegratis84.com » sont regroupées en catégories génériques et en sous catégories. Cliquez sur la catégorie désirée pour accéder à l’ensemble des annonces de cette catégorie puis cliquez le cas échéant sur une des sous catégories situées sur la gauche de l’écran pour afficher les annonces de cette seule sous catégorie. Les annonces sont présentées sous forme de listes synthétiques (titre, sous-titre, critères principaux…), cliquez sur une annonce pour accéder à la fiche détaillée de cette annonce.

• Comment puis-je trouver une annonce spécifique ?

• Utilisez le moteur de recherche situé sur la droite de chaque page du site (hors fiche annonce détaillée). Vous pouvez saisir un ou plusieurs mots clés (par exemple « appartement 2 pièces ») dans le champ de saisie libre et affinez votre recherche en utilisant les options à votre disposition : Limiter l’étendue de votre recherche à une catégorie spécifique, limiter la recherche à un département ou l’étendre à d’autres, choisir de rechercher uniquement parmi les offres, les demandes, ou les deux en même temps.

• Comment puis-je poser une question à un annonceur au sujet de son annonce ?

• Depuis la liste d’annonces d’une catégorie ou d’une sous catégorie, cliquez sur l’annonce désirée pour accéder à sa fiche détaillée, puis cliquez sur le lien « Poser une question à l’annonceur » situé sur la droite de l’écran, sous le pseudo de l’annonceur. Suivez les instructions à l’écran pour formuler votre question.

  Veuillez noter que les questions posées par les utilisateurs du site et les réponses apportées à ces questions sont rendues publiques au sein de la fiche détaillée d’une annonce et ce, afin de profiter à l’ensemble des visiteurs. Les questions et les réponses sont modérées par les équipes de « beegratis84.com ».

  Les services de « beegratis84.com » se réserve le droit de refuser toute annonce ne correspondant pas à ces considérations, ou plus largement à nos valeurs et notre éthique,et ce sans préavis.

• Comment puis-je contacter un annonceur ?

• Depuis la liste d’annonces d’une catégorie ou d’une sous-catégorie, cliquez sur l’annonce désirée pour accéder à sa fiche détaillée, puis cliquez sur le lien correspondant au mode de contact mis à la disposition par l’annonceur (« Contacter par téléphone », « Contacter par Skype », « Contacter par email »...). Ces liens sont situés sur la droite de l’écran, sous le pseudo de l’annonceur. Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre le processus.

• Comment effectuer une recherche sur plusieurs départements ?

• Deux possibilités s’offrent à vous :

  • Vous pouvez utilisez le moteur de recherche situé sur la droite de chaque page du site (hors fiche annonce détaillée) et étendre votre recherche à plusieurs départements en sélectionnant cette option dans le déroulant « Proximité du bien ».
  • Vous pouvez également, au sein d’une catégorie ou d’une sous-catégorie, utiliser les options de filtrage pour afficher les annonces de la catégorie ou sous-catégorie situées dans d’autres départements que le département du site, en sélectionnant cette option dans le déroulant « Proximité du bien ». Par défaut, les annonces présentées dans une catégorie ou sous-catégorie sont limitées à celles situées dans le département du site.
• Comment connaître plus précisément la situation géographique d’un code postal ?

• Toutes les annonces possèdent un code postal indiquant la situation de l’objet de l’annonce. Vous trouverez à proximité de ce code postal (aussi bien dans la liste des annonces que dans les fiches annonces détaillées) une icône représentant une carte de France et indiquant le département de situation de l’annonce. Cliquez sur cette icône pour visualiser plus précisément la situation géographique de ce code postal sur une carte du département concerné.

• Comment modifier, affiner et trier les résultats de ma recherche ?

• Lorsque vous lancez une recherche depuis n’importe quelle page du site (sauf depuis la page d’accueil, voir plus loin), les résultats de votre recherche sont affichés sous la forme de listes d’annonces. Pour modifier et affiner cette recherche, vous pouvez utilisez les options de filtrage regroupées dans la zone « Filtrer les annonces » de chaque liste d’annonces de catégories et sous catégories ou bien utilisez le moteur de recherche situé sur la droite de l’écran. Les options de filtrage dépendent de la nature des catégories et sous catégories, elles peuvent donc varier en fonction de votre recherche. Vous pouvez également changer l’ordre de présentation des annonces en utilisant les critères de tri situés en dessus et en dessous de la liste d’annonces. Vous pouvez trier par prix (du plus petit au plus grand ou le contraire), par date de fin de publication (de l’annonce la plus ancienne à la plus récente ou le contraire) ou encore par code postal (ordre croissant ou décroissant). Par défaut, les annonces sont triées par date de fin de publication, de l’annonce la plus ancienne (et donc la plus proche de la fin de publication) à l’annonce la plus récente.

  Lorsque vous lancez une recherche depuis la page d’accueil grâce au moteur de recherche situé sur la droite de l’écran, les résultats sont présentés sous une forme différente et il n’est pas possible de les filtrer ou d’affiner votre recherche.

• Quelle est l’utilité de la fonctionnalité « ma sélection » ?

• « beegratis84.com » met à votre disposition un service en ligne vous permettant de regrouper dans une même sélection l’ensemble des annonces susceptibles de vous intéresser, quelle que soit leur catégorie d’appartenance; cela vous permet notamment de les comparer. Pour profiter de cette fonctionnalité, votre navigateur doit être configuré pour accepter les cookies et vous ne devez pas les supprimer de votre ordinateur. Attention, les annonces sont mémorisées pour une durée de 24h00 seulement.

• Comment ajouter des annonces à ma sélection ?

• Depuis la liste d’annonces d’une catégorie ou d’une sous catégorie, sélectionnez dans la liste la ou les annonces à ajouter à votre sélection en cliquant sur le bouton radio correspondant puis sélectionnez « Ajouter à ma sélection » dans le déroulant situé au-dessus de la liste des annonces et cliquez sur le bouton « Ok ». Toutes les annonces sélectionnées sont ajoutées à votre sélection.

  Pour ajouter à votre sélection l’annonce que vous êtes en train de consulter depuis sa fiche détaillée, cliquez sur le lien « Ajouter à ma sélection » situé en haut de l’écran, à côté de sa référence.

• Comment accéder à ma sélection d’annonces ?

• Depuis n’importe quelle page du site, cliquez sur le lien « Ma sélection » situé en haut de l’écran.

  Pour profiter de cette fonctionnalité, votre navigateur doit être configuré pour accepter les cookies et vous ne devez pas les supprimer de votre ordinateur sans quoi vous perdriez votre sélection lors de votre prochaine visite

  A noter que les utilisateurs de beegratis84.com disposant d’un « compte annonceur » peuvent retrouver leurs annonces sélectionnées dans leur espace personnel sous l’intitulé « Ma sélection d’annonces ». Pour en profiter, ils doivent, avant d’ajouter des annonces à leur sélection, s’identifier sur le site (en se connectant à leur compte ou en s’authentifiant au moment de la création d’annonces).

  Pour savoir comment vérifier si votre navigateur est configuré pour accepter les cookies, reportez-vous à la section « Qu’est ce qu’un cookie ? Suis-je obligé de les accepter ? ».

Sécurité et confidentialité

• Quels sont les engagements de « beegratis84.com » vis-à-vis de la confidentialité des données ?

• Les informations personnelles que vous pouvez être amené à saisir lors de l’utilisation des services de « beegratis84.com » sont pour la plupart nécessaires pour traiter les demandes de dépôt d’annonces. Certaines informations personnelles sont également recueillies auprès des utilisateurs du site souhaitant utiliser certaines fonctionnalités (Recommander à un ami, Signaler un incident avec un annonceur...) mises à disposition par « beegratis84.com ». Ces informations personnelles sont nécessaires pour assurer un service de qualité et faciliter l’échange entre les différentes parties.

  Toutes ces informations personnelles sont traitées dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous conservez notamment un droit d’accès, de rectification ou d’opposition à ces informations vous concernant. Pour faire valoir ce droit, contactez-nous par courrier en indiquant vos nom, prénom, adresse, pseudo et email,

  à : beegratis - Service Informatique et Libertés. 1, avenue des Hellènes - 06310 - Beaulieu-sur-Mer

  En outre, les annonceurs conservent la possibilité de modifier à tout moment les informations personnelles les concernant en se connectant à leur « compte annonceur » et en cliquant sur « Mes informations personnelles » une fois connectés.

  Les fichiers « beegratis84.com » sont enregistrés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

• Comment identifier et se prémunir d’agissements frauduleux ou de propositions malintentionnées de la part d’annonceurs ?

• « beegratis84.com » repose sur un principe de proximité géographique et n’a pas vocation à proposer un système de transaction électronique. Dans ce contexte, acheteurs et vendeurs potentiels sont amenés à conclure une transaction « en main propre » durant laquelle l’acheteur possède notamment l’opportunité d’évaluer physiquement le bien avant de s’engager. Ce principe est déjà une forme de sécurité et de garantie offerte aux acheteurs potentiels.

  Voici quelques indices qui vous permettront d’identifier d’éventuels annonceurs peu scrupuleux :

  • La plupart du temps, ils ne répondent pas aux e-mails;
  • L’annonceur ne donne pas de numéro de téléphone vérifiable;
  • L’annonceur propose des produits suspects. En cas de doute, n’hésitez pas à questionner l’annonceur pour essayer de le confondre et en savoir plus sur le produit ou le service;
  • L’annonceur propose des articles recherchés et coûteux à des prix incroyablement bas.
    Attention aux trop bonnes affaires, les prix trop attractifs sont souvent révélateurs d’une proposition frauduleuse;
  • L’annonceur propose de régler une transaction par un transfert d'argent sur des comptes internationaux. Soyez notamment particulièrement vigilants en cas de demande d’envoi d’argent à l’étranger par le biais de services tels que Western Union, e-Gold ou Money Gram (cette liste n’est pas exhaustive);
  • L’annonceur préconise un service de paiement inconnu;
  • L’annonceur vous indique un domicile différent de celui indiqué sur l’annonce;
  • L’annonceur ne garantie pas l’authenticité des produits mis en vente;
  • L’annonceur se refuse à communiquer un numéro de suivi pour le transport du bien;

  Nous vous recommandons en outre de suivre les conseils suivants :

  • Assurez-vous que les moyens de communication indiqués sur le site par l’annonceur soient bien opérationnels. Par exemple, si vous êtes décidés à acheter l'objet de l’annonce, appelez le vendeur ou envoyez lui un email en lui demandant de vous confirmer son accord de vente à votre profit avant de vous déplacer;
  • N’hésitez pas à demander à l’annonceur son adresse précise et si vous souhaitez vous déplacez pour voir l’objet de l’annonce, donnez la préférence à une visite chez l’annonceur.
  • Evitez si possible de payer par virement bancaire et dans tous les cas faîtes-le uniquement auprès d’organismes bancaires situés en France ou au sein de l’Union Européenne.
  • Si vous êtes éloignés et que vous devez régler l’achat par ordre de paiement, optez pour le paiement postal. Les ordres de paiement postaux sont les seuls susceptibles de faire l’objet d’une enquête éventuelle en cas de fraude.
  • Vous pouvez également utiliser d'autres formes de paiement sécurisées garantissant une protection aux acheteurs. Demandez conseil à votre banque.
  • Si le bien doit être envoyé, réclamez une méthode permettant un suivi de l’envoi. Vous pourrez ainsi connaître les différentes étapes de l’envoi de l’objet pendant son acheminement.
    Demandez au vendeur toutes les informations d’identification afin d’être en mesure de suivre l’acheminement de l’article.
  • Assurez-vous que le transporteur proposé par le vendeur soit un acteur connu. Il existe effectivement aujourd’hui sur Internet des solutions frauduleuses permettant de simuler le suivi d’un envoi.
• Que puis-je faire si je soupçonne un annonceur d’agissements frauduleux ?

• Nous vous conseillons de prendre contact avec la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes):

  Site web : http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/dgccrf/

• Comment identifier des agissements frauduleux ou des propositions malintentionnées de la part d’acheteurs ?

• beegratis repose sur un principe de proximité géographique et n’a pas vocation à proposer un système de transaction électronique. Dans ce contexte, acheteurs et vendeurs potentiels sont amenés à conclure une transaction « en main propre » durant laquelle le vendeur possède notamment l’opportunité d’évaluer la sincérité de l'acheteur avant de s’engager. Ce principe est déjà une forme de sécurité et de garantie offerte aux vendeurs potentiels.

  Voici quelques indices qui vous permettront d’identifier d’éventuels acheteurs peu scrupuleux :

  • L’acheteur ne fournit pas de numéro de téléphone valable et susceptible d’être vérifié;
  • L’acheteur fait une offre supérieure au prix demandé par l’annonceur en demandant un envoi de l’objet en express à l’étranger;
  • L’acheteur préconise un service de paiement ou de surveillance de la transaction totalement inconnu;
  • La valeur du chèque dépasse largement le prix de l’article et l’acheteur vous demande de lui verser le solde par virement bancaire. Dans ce type d’escroquerie intervient souvent une tierce personne.
  • L’acheteur propose de payer la moitié du prix avant l’envoi de l’objet et l’autre moitié à réception du colis.
• Que puis-je faire si je soupçonne un acheteur d’agissements frauduleux ?

• Nous vous conseillons de prendre contact avec la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes):

  Site web : http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/dgccrf/

Informations Techniques

• Mon navigateur me permet-il d'accéder au site et de profiter de toutes les fonctionnalités ?

• Les services en ligne de « beegratis84.com » sont optimisés pour assurer une large compatibilité, avec les versions des navigateurs utilisées par la majorité des internautes. Les navigateurs suivants sont requis pour pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités du site « beegratis84.com » :

  • Sous windows 2000, NT, XP, Vista : Internet Explorer 6, 7 / Mozilla Firefox 2.
  • Sous Mac OS X : Mozilla Firefox 2, Safari.

  Pour une navigation optimale vous devez avoir installé le player Flash et activé les Javascript.

• Comment faire pour connaître la version de mon navigateur ?

• Pour connaître la version de votre navigateur, sélectionnez l’option « A propos de (...) » située dans le menu « ? » ou « Aide » de celui-ci.

• Qu’est ce qu’un cookie ? Suis-je obligé d’accepter l’enregistrement de cookies sur ma machine ?

• Le site « beegratis84.com » a recours a des « cookies » et d’autres techniques de suivi. Le « cookie » est un petit fichier enregistrant certaines informations de manière temporaire et d’autres permanentes sur votre disque dur. Ces informations sont utilisées dans plusieurs circonstances :

  • Pendant la consultation d’annonces, pour mémoriser temporairement les critères de recherche que vous aurez saisis et les rappeler pour éventuellement les modifier. Si vous n’acceptez pas les cookies, vous serez obligé de les ressaisir.
  • Pour mémoriser votre sélection d’annonces et vous permettre de la retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site, sans avoir à passer par un processus complexe d’enregistrement. Si vous n’acceptez pas les cookies, vous perdrez votre sélection d’annonces, qui sera vide lors de votre prochaine visite.
  • Pour permettre aux utilisateurs disposant d’un compte annonceur, de conserver une trace des informations saisies durant les étapes de création d’annonces afin de ne pas être obligé d’avoir à tout saisir nouveau en cas de modification.
  • Permettre aux utilisateurs disposant d’un compte annonceur de ne pas avoir à saisir à nouveau ses identifiants pour accéder à certaines pages du site, et ceci durant toute la durée de sa session.

  Les méthodes de suivi nous sont également utiles à des fins statistiques (audience, dates et heure de visite...) dans le but de comprendre les attentes de nos visiteurs et d’améliorer en retour nos services.

  Vous noterez enfin que vous conservez la possibilité de configurer votre navigateur afin qu’il accepte ou refuse les cookies. Vous pourrez également supprimer ceux déjà présents sur votre ordinateur. Si vous les refusez ou les supprimez, vous ne serez plus en mesure de profiter confortablement de l’ensemble des services beegratis.